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2022.04.08
トラック王国が検索しやすくリニューアル!お客様が求める1台により早く出会えるように機能・UI改善
ネントリーズ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表:津島 一夫)が運営する商用車専門オンラインプラットフォーム「トラック王国」では、中古商用車購入を検討する企業様が必要な車両をストレスなく見つけられるよう、複数の機能実装、ユーザーインターフェース改善を行いました。今回は商用車購入にかかる特性を受け、検索・問い合わせに特化し実施しました。今後もトラック王国では、すべての企業様がスムーズに車両を購入できるよう、そして不要になった商用車買取の企業様のご要望に最大限お答えできるよう、サービス向上に努めてまいります。
■検索しやすく、問い合わせしやすくなりました!
商用車の購入においては、企業様の仕事・現場によって必要な車両・装備・仕様が異なります。
そのため、あらゆる形状に対応できる検索が必要で、検索項目も多岐にわたります。その特性の中でもお客様が希望する車両に迅速にたどり着けるように検索から問い合わせにおける改善を実施しました。今回行った改善施策の一部が、下記の通りです。<実施概要>
- お問合せ内容を選べるようにする事で、問い合わせしやすく
- 業販会員専用の車両リストから、直接問合せを可能に(最大3台まで可)
- 検索画面において、検索項目の追加・配置変更・デザイン改修で検索しやすく
- 車両を探しなら比較検討できるよう、お気に入り導線を改善
■機能実装とユーザーインターフェース改善の背景
商用車購入において私たちは、事業で必要な車両をスムーズに探せる事・見つけられる事・カンタンにお取引ができる事が企業様の事業推進において非常に重要であると考えております。
実際に「トラック王国」をご利用いただいた企業様からも「もっと検索しやすくならないか」、とのお声を頂戴しました。
弊社としても、企業様からのご意見にお応えしたい想いで、今回検索・問合せに特化し改善を実施いたしました。2008年の事業参入以来、商いにおける不便・不透明を解消し、透明性と安心感のある取引を実現するため、日々サイトの利用状況やお客様から頂くご意見をサイトに反映してまいりました。
今後も、トラック王国をご利用いただく全ての企業様がスムーズに車両を購入できるよう、不要になった商用車買取の企業様のご要望に最大限お答えできるよう、サービス向上に努めてまいります。記事一覧へ -